据统计，70%以上的户内燃气事端，是由橡胶软管危险形成。现在居民家中衔接灶具的软管大都为橡胶软管，橡胶软管正常惯例运用的寿命为18个月。橡胶软管寿命短，缺陷却许多：易老化龟裂、划伤划破、被虫咬鼠啃，衔接端口易掉落。

　　为执行《住宅和城乡建设部办公厅关于加速排查整改燃气橡胶软管安全危险危险的告诉》（建办城函〔2023〕132号）要求，全面消除居民用户橡胶软管安全危险危险，实在保证大众用气安全，市住建局印发《2023年潮州市居民用户橡胶软管替换作业方案》，安排将居民用户橡胶软管替换为防掉落、耐老化、防剪切、耐动物噬咬特性的燃气专用金属软管。

　　依据方案要求，潮州燃气方案于2023年11月底前完结全市3.5万户管道气和1100户石油气居民用户橡胶软管替换作业。有关事项布告如下：

　　潮州燃气作业人员入户替换前将在小区内张贴公告，并短信告诉各位用户，软管替换作业人员将逐户入户对原运用的燃气胶管来替换。请各位用户必须家中留人合作，如到访不遇用户后续可致电潮州燃气客户服务热线预定上门替换时刻。

　　本次替换包含湘桥区、枫溪区、潮安区、饶平县等区域运用潮州燃气及所属各企业管道气的居民小区，替换规模为通气时燃具衔接运用橡胶软管的管道气居民用户，居民小区清单可下拉查看。

　　潮州燃气或所属潮燃枫溪公司作业人员入户替换前将致电用户预定上门替换时刻，作业人员将逐户入户对原运用的燃气胶管来替换。请各位用户必须家中留人合作，如到访不遇用户后续可致电潮州燃气客户服务热线或潮燃枫溪公司营业厅热线预定上门替换时刻。

　　本次替换规模有湘桥区、枫溪区、潮安区等区域运用潮州燃气或潮燃枫溪公司瓶装液化石油气专用钢瓶的居民用户。

　　1.居民首条燃气灶胶管替换波纹管免费，第二条波纹管起按潮州燃气收费规范（0.5米20元、1米30元、1.5米40元、2米50元）向用户收取。如燃气灶方位无需替换定尺波纹管，则长度最长的波纹管免费。

　　作业人员入户替换波纹管时将一致着装，并佩带由潮州燃气公司或潮燃枫溪公司的作业证，入户前自动出示证件。对未能供给有效证件的人员，用户可拒绝其进入。用户在预定上门替换波纹管的当天请留人在家，合作作业人员完结波纹管替换、安全查看等作业，并在相关记载表上签字承认。